FAQ (Fragen und Antworten)

An den Kassen sind Tagestickets (Vollzahler oder ermäßigt) und Badespaß-Tickets erhältlich. Der Preis richtet sich nach der jeweiligen Schwimmbadkategorie. Eine Preisübersicht findest du hier.

Die unterschiedlichen Badkategorien der Hallenbäder werden anhand von Leistungsmerkmalen definiert, die sich an der Ausstattung und Attraktivität der Bäder orientieren. Dazu gehören z.B. Größe und Anzahl der Becken, besondere Ausstattungsmerkmale wie z.B. Whirlpool, Sprunganlage oder Rutsche.

• Kategorie 1 ist die höchste Kategorie mit dem größten Leistungsangebot.
• Kategorie 2 ist die mittlere Kategorie mit einem erweiterten Leistungsangebot.
• Kategorie 3 ist die niedrigste Kategorie mit einem einfachen Leistungsangebot.
   

Ja, du kannst alle Tickets auch in unserem Online-Shop kaufen. Diese gelten 7 Tage für alle Bäder der ausgewählten Schwimmbadkategorie. Eine Personalisierung des Tickets ist nicht erforderlich.

Ja, das Ticket ist nicht personengebunden.

Nein, eine Stornierung ist ausgeschlossen. Das Ticket kann aber 7 Tage ab Kauf genutzt werden. 

Bei Überschreitung ist die Differenz zum nächsthöheren Tarif, maximal zum Tagestarif, nachzuzahlen.

Alle Tarife unserer Sommerbäder und des Strandbades Wannsee findest du auf unserer Preisübersicht und auf der jeweiligen Badseite. Der Preis richtet sich nach der jeweiligen Schwimmbad-Kategorie. An den Kassen ist ein Tagesticket (Vollzahler oder ermäßigt) und Badespaß-Tickets für den sofortigen Eintritt ins Bad erhältlich.

In unserem Online-Shop geben wir bis zu 20 % Rabatt auf den regulären Tagesticketpreis: Schnell sein lohnt sich - je weniger ein Eintritts-Zeitfenster online gebucht ist, desto günstiger sind die Tickets. Auch online kostet das Ticket maximal den regulären Tagesticketpreis.

Die verpachteten Freibäder haben eigene Preise. Bitte informiere dich auf der jeweiligen verlinkten Website des Pächters über die aktuellen Eintrittspreise. 

Die unterschiedlichen Badkategorien der Sommerbäder werden anhand von Leistungsmerkmalen definiert, die sich an der Ausstattung und Attraktivität der Bäder orientieren. Dazu gehören z.B. Größe und Anzahl der Becken, besondere Ausstattungsmerkmale wie z.B. Whirlpool, Sprunganlage oder Rutsche.

• Kategorie 1 ist die höchste Kategorie mit dem größten Leistungsangebot.
• Kategorie 2 ist die mittlere Kategorie mit einem erweiterten Leistungsangebot.
• Kategorie 3 ist die niedrigste Kategorie mit einem einfachen Leistungsangebot.
   

Die Tickets können in unserem Online-Shop immer 7 Tage im Voraus gekauft werden. Dabei gibt es zwei Vorteile: Zum einen kaufst du ein Ticket für ein bestimmtes Einlass-Zeitfenster. Dies garantiert dir den Zutritt zum Bad. 
Wichtigste Neuerung beim Onlineverkauf: Beim Kauf müssen der Tag und ein Zeitfenster zum Betreten des Bades ausgewählt werden. Der Zutritt zum Bad während des gebuchten Zeitfensters ist garantiert – anders als im Vorjahr auch dann, wenn die Auslastungsampel “rot” zeigt. Du kannst dann den Rest des Tages bis zur Schließung im Bad bleiben (Tagesticket).  

Zum anderen erhältst du als Frühbucher im Online-Shop zwischen 5 % und 20 % Rabatt, wenn für ein bestimmtes Bad und Zeitfenster bislang nur wenige Tickets verkauft sind. Je früher Badegäste also online Tickets kaufen, desto günstiger sind die Tickets. Beispiel: An einem Donnerstag hat das Sommerbad Neukölln für den darauffolgenden Sonntag nur einen geringen Teil seiner Online-Tickets in bestimmten Zeitfenstern verkauft. Die Tickets werden daher online mit einem Rabatt von bis zu 20 % angeboten. Sind alle rabattierten Tickets bereits verkauft, erhältst du das Ticket dann zum regulären Preis. 
 

Alle online gekauften Tickets müssen personalisiert sein. Sie berechtigen ausschließlich die auf der Eintrittskarte angegebene Person zum Eintritt in das ausgewählte Bad und gelten nur in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis. Kinder bis 14 Jahre müssen keinen Ausweis vorzeigen. 

Alle Einzelkarten sind übertragbar. Eine Änderung des Namens kann für online erworbene Tickets vorab im Online-Shop vorgenommen werden.

Online kannst du Tickets für ein bestimmtes Einlass-Zeitfenster in deinem Sommerbad buchen. Diese garantieren dir den Zutritt zum Bad im ausgewählten Zeitfenster. Wenn du nicht im Rahmen dieses Zeitfensters das Bad betrittst, verfällt das Ticket.

Tagestickets können an der Kasse vor Ort – wenn das Bad nicht voll ist – erworben werden. Sie berechtigen dann zum sofortigen Eintritt ins Bad. 

Badegäste können dann den Rest des Tages bis zur Schließung im Bad bleiben (Tagesticket).  
 

Nein, das ist nicht möglich. Du musst in diesem Fall dein Ticket stornieren und neue Tickets für das passende Einlass-Zeitfenster kaufen. Bitte beachte, dass bei Stornierungen geringe Stornogebühren anfallen.

Ja, die Tickets für Sommerbäder können bis zu 48 Stunden vor dem gewählten Datum und Zeitfenster vom Käufer im Online-Shop storniert werden. 

Aufgrund des mit der Stornierung verbundenen Aufwands fällt eine Stornierungsgebühr von 0,50 € an, die von uns bei der Rückerstattung des Ticketpreises einbehalten wird.  

Nein, die Kassen aller Sommerbäder haben durchgängig geöffnet. 

Seit dem 5. Mai 2025 wird eine Aktions-Sommermehrfachkarte für 80 Euro angeboten.  

Die Aktions-Sommermehrfachkarte ist für alle Sommerbäder und das Strandbad Wannsee gültig und enthält 20 Eintritte. 

Mit ihr kommt ihr in jedes Sommerbad, unabhängig von den neuen Badkategorien, solange die Ampel auf der Baddetailseite nicht rot anzeigt. Bitte beachtet, dass die Sommermehrfachkarte nur in der Sommersaison 2025 gültig ist. Karten von 2024 sind in dieser Saison nicht mehr gültig.

Sammelkarten sind nicht mehr in der neuen Tarifsatzung enthalten. Anstelle von Sammelkarten kannst du zukünftig mit sogenannten Wertkarten sparen. Sie werden voraussichtlich ab Dezember 2025 erhältlich sein. Es wird Wertkarten in Höhe von 25, 50 und 100 Euro geben mit einem Plus-Betrag von 10 Prozent, d.h. du zahlst 50 Euro und erhältst eine Wertkarte in Höhe von 55 Euro. Für die Einführung/Umsetzung sind noch technische Maßnahmen erforderlich. 
 

Seit dem 5. Mai 2025 werden die Sammelkarten eingeschränkt bis zum 4. September 2025 akzeptiert. Danach verlieren sie ihre Gültigkeit.

Alle Sammelkarten werden 4 Monate nach Inkrafttreten einer Änderung der entsprechenden Tarife ungültig. Das heißt, die aktuell noch im Umlauf befindlichen und bis zum 4. Mai 2025 gekauften Sammelkarten verlieren am 5. September 2025 ihre Gültigkeit. In dieser Übersicht findest du alle Regeln zur Gültigkeit der Sammelkarten.

Wenn du noch Sammelkarten hast, gibt es also zwei Möglichkeiten: 

Sammelkarten können bis zum 4. September 2025 eingeschränkt genutzt werden oder alternativ an den Kassen aller geöffneten Bäder und im Kundenzentrum in Gutscheine umgewandelt werden, die dem Restbetrag entsprechen.

Mit der neuen Tarifsatzung entfällt die BäderCard in ihrer bisherigen Form. Sie wird durch eine Club-Mitgliedschaft ersetzt, die es voraussichtlich ab Dezember 2025 geben wird. Der Tarif für die Clubmitgliedschaft ist bereits Teil der neuen Tarifsatzung. Da dafür noch verschiedene technische Maßnahmen erforderlich sind, werden wir über die Details zu einem späteren Zeitpunkt informieren. 

Bestehende BäderCard-Verträge gelten regulär ein Jahr gemäß Vertragsabschluss. 

Inhaber:innen einer Ehrenamtskarte können unter Vorlage ihrer Karte seit dem 5. Mai 2025 den Ermäßigungstarif für den Besuch von Schwimmbad und Sauna nutzen. Der Ehrenamtskarten-Tarif gibt es nicht mehr.

Hier findest du die Bäder-Tarife auf einem Blick.

Es gelten die Preise der aktuellen Tarifsatzung der Berliner Bäder-Betriebe. 

Seit 05.05.2025 gilt eine neue Tarifsatzung. In unserem Artikel und unseren FAQ findest du alle Infos dazu.

Die unterschiedlichen Badkategorien der Hallenbäder werden anhand von Leistungsmerkmalen definiert, die sich an der Ausstattung und Attraktivität der Bäder orientieren. Dazu gehören z.B. Größe und Anzahl der Becken, besondere Ausstattungsmerkmale wie z.B. Whirlpool, Sprunganlage oder Rutsche.

• Kategorie 1 ist die höchste Kategorie mit dem größten Leistungsangebot.
• Kategorie 2 ist die mittlere Kategorie mit einem erweiterten Leistungsangebot.
• Kategorie 3 ist die niedrigste Kategorie mit einem einfachen Leistungsangebot. 

Online-Tickets gelten 7 Tage für alle Bäder der ausgewählten Schwimmbadkategorie. Eine Personalisierung des Tickets ist nicht erforderlich.

Bitte bewahre das Ticket bis zum Ende deines Badbesuches auf. Nur mit diesem Ticket ist das Verlassen des Bades über die Ausgangsdrehkreuze möglich.

Nein, eine Stornierung ist leider nicht möglich. Das Ticket kann aber 7 Tage ab Kauf genutzt werden.

Inhaber:innen einer Mehrfach- oder Dauerkarte (z.B. Sammelkarte, BäderCard) können direkt ins Bad: Der QR-Code auf der Karte kann direkt an den Drehkreuzen gescannt werden.

Mit alten Sammelkarten, die einen Bar- statt QR-Code haben, ist es nicht möglich, direkt über die Drehkreuze in das Bad zu gelangen. Du kannst die Karten mit Barcode gegen neue Karten mit QR-Code an den Kassen umtauschen.

Kund:innen der Sportvermittler (UrbanSportsClub, EGYM Wellpass, Wellhub) melden sich bitte für den Check-In-Prozess an den Kassen, um dort ein Freiticket (150 Minuten) zu erhalten.

Die Hallenbäder Stadtbad Tiergarten und Helene-Weigel-Platz (Marzahn) bleiben im Sommer ohne Schließzeit geöffnet. Alle anderen Hallenbäder haben im Sommer Schließzeiten, da das Personal in den Sommerbädern benötigt wird. Während der Schließzeit finden wichtige Wartungsarbeiten in den Hallenbädern statt.

Unsere Saunen sind über den Sommer geschlossen bis zum November 2025.

Ja, ein Neoprenanzug kann getragen werden.

Hier findest du die Starttermine der Sommerbäder in der Sommersaison 2025 auf einem Blick.

Leider bleiben das Sommerbad im Kombibad Spandau und im Kombibad Mariendorf geschlossen, sie müssen saniert werden. Das Sommerbad Lichterfelde ist marode und kann auch diesen Sommer nicht betrieben werden. Die verpachteten Strandbäder sind seit 1. Mai geöffnet. Informiert Euch auf den jeweiligen verlinkten Websites des Pächters über die aktuellen Öffnungszeiten.

Alle aktuellen Öffnungszeiten der einzelnen Bäder findest du auf den jeweiligen Bad-Seiten.

Bei den verpachteten Strandbädern empfehlen wir dir, dich auf der jeweiligen verlinkten Website des Pächters zu informieren.

Die Sommersaison endet in allen unseren Bädern mit dem Ende der Schulferien am 07. September 2025.

Bei den verpachteten Strandbädern empfehlen wir dir, dich auf der jeweiligen verlinkten Website des Pächters zu informieren. 

Du kannst Tickets an der Badkasse des geöffneten Sommerbads und in unserem Online-Shop kaufen. 

Wir empfehlen dir, dein Ticket online zu kaufen. Mit einem Online-Ticket ist oft ein direkter Zugang über Express-Zugänge in den Bädern möglich. Der QR-Code auf dem Ticket wird direkt an den Drehkreuzen gescannt. Online geben wir bis zu 20 % Rabatt auf den regulären Tagesticketpreis: Schnell sein lohnt sich - je weniger ein Eintritts-Zeitfenster online gebucht ist, desto günstiger sind die Tickets.

Alle Tarife unserer Sommerbäder und des Strandbades Wannsee findest du auf unserer Preisübersicht und auf der jeweiligen Badseite. Der Preis richtet sich nach der jeweiligen Schwimmbad-Kategorie. An den Kassen ist ein Tagesticket (Vollzahler oder ermäßigt) und Badespaß-Tickets für den sofortigen Eintritt ins Bad erhältlich.

In unserem Online-Shop geben wir bis zu 20 % Rabatt auf den regulären Tagesticketpreis: Schnell sein lohnt sich - je weniger ein Eintritts-Zeitfenster online gebucht ist, desto günstiger sind die Tickets. Auch online kostet das Ticket maximal den regulären Tagesticketpreis.

Die verpachteten Freibäder haben eigene Preise. Bitte informiere dich auf der jeweiligen verlinkten Website des Pächters über die aktuellen Eintrittspreise. 

Ermäßigte Preise gelten für:

• Kinder von 5 bis einschließlich 14 Jahren
• Schüler:innen bis einschließlich 20 Jahren (Schulausweis erforderlich)
• Student:innen bis einschließlich 26 Jahren (Studierendenausweis erforderlich)
• Auszubildende bis einschließlich 26 Jahren (Nachweis erforderlich)
• Empfänger:innen von Bürgergeld, Sozialhilfe, Leistungen zur Grundsicherung im Alter, bei Erwerbsminderungen oder nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (Nachweis erforderlich)
• seit 05.05.2025: auch für Inhaber:innen der Ehrenamtskarte Berlin-Brandenburg

Der Einlass in unsere Sommerbäder und das Strandbad Wannsee wird für alle Gäste ab 14 Jahren grundsätzlich nur gegen Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises gewährt. Akzeptiert werden Personalausweis, Reisepass, Führerschein, Schwerbehindertenausweis, Schülerausweis, Super-Ferien-Pass, Dienstausweise Polizei/Feuerwehr, gültige Aufenthaltsgenehmigung mit Bild, BäderCard nur, wenn mit Bild. Kopien von Ausweisen, Ausweis-Apps oder Fotos von Ausweisen auf mobilen Endgeräten werden nicht akzeptiert.

Wir bitten darum, dass auch Kinder unter 14 Jahren zum Nachweis der Ermäßigungsberechtigung ein Dokument mit sich führen, aus dem das Alter hervorgeht (z.B. Schülerausweis, BVG-Karte, Vereinsmitgliedschaftskarte).

Bitte halte am Einlass immer bereits dein Ticket und einen amtlichen Lichtbildausweis bereit. Dann geht der Einlass schneller.

Wir möchten dafür sorgen, dass die Bäder sichere Orte sind. Dazu gehört auch, dass wir gegen Störer und Randalierer Hausverbote verhängen. Dafür benötigen wir die Personalien. Mit der Ausweispflicht stellen wir sicher, dass nur jene Menschen die Bäder betreten, die sich im Zweifelsfall ausweisen können. 

Ja. Die Taschenkontrollen finden vor dem Einlass in das Bad statt. Es wird kontrolliert, damit keine verbotenen Gegenstände mitgeführt werden. Folgende Gegenstände dürfen nicht mit ins Bad genommen werden: Zerbrechliche Gegenstände (wie Glasflaschen), gefährliche Gegenstände wie Waffen und Messer (auch Messer für das Schneiden von Lebensmitteln), Shishas, Grills. Bitte prüfe vor deinem Badbesuch, ob du nicht erlaubte Gegenstände dabei hast. Einbehaltene Gegenstände werden nicht für dich aufbewahrt, sondern entsorgt. Das heißt: Du bekommst sie beim Verlassen des Bades leider nicht zurück.

Ja, um eine Überfüllung des Bades zu vermeiden. Ist das Kontingent für das jeweilige Bad erschöpft, werden keine Tickets mehr verkauft. Informiert euch auf den Baddetailseiten oder unserer Übersichtskarte wie stark die Bäder ausgelastet sind (Ampelanzeige).

Informiert euch auf den Baddetailseiten oder unserer Übersichtskarte, wie stark ein Sommerbad besucht ist und ob es ggf. einen Einlass-Stopp gibt.

Die Ampelanzeige reicht von Grün über Gelb und Orange (steigende Auslastung, noch keine Zugangsbeschränkung) bis Rot (kein Einlass außer mit Online-Zeitfenster-Tickets). 

Auch wird euch angezeigt, wenn ein Bad aus betrieblichen Gründen oder wetterbedingt (z.B. Gewitter oder Starkregen) geschlossen ist. 

Mit einem Online-Ticket oder einer Mehrfach- oder Dauerkarte (z.B. Sammelkarte, BäderCard), kannst du - nach dem Sicherheits-Check- direkt zum Drehkreuz, ohne an der Kasse anstehen zu müssen. Bitte scanne den QR-Code auf der Karte direkt am Drehkreuz. Express-Eingänge sind - sofern baulich möglich - in vielen Sommerbädern vorhanden. Bitte beachte vor dem Sommerbad die Hinweise, um den richtigen Eingang zu nutzen.

Mit einer Mehrfach- oder Dauerkarte (z.B. Sommermehrfachkarte, BäderCard), kannst du direkt ins Bad, ohne an der Kasse anstehen zu müssen, solange die Auslastungsampel nicht “rot” zeigt. Bitte scanne den QR-Code auf der Karte direkt am Drehkreuz.

Mit alten Sammelkarten, die einen Strich- statt QR-Code haben, kannst du nicht direkt über die Drehkreuze ins Bad. Du kannst die Karten mit Strichcode gegen aktuelle Karten mit QR-Code an den Kassen umtauschen. Mit Basis-Sammelkarten, die du vor dem 05.05.2025 erworben hast, kommst du nicht ins Sommerbad. Die Haupttarif-Sammelkarten gelten in dieser Saison auch noch in den Sommerbädern.

Sommermehrfachkarten gelten ausschließlich in den Sommerbädern und dem Strandbad Wannsee. Bitte beachte, dass Sommermehrfachkarten nur bis zum Ende der jeweiligen Sommersaison gelten; nicht genutzte Eintritte verfallen dann.

Kund:innen der Sportvermittler (UrbanSportsClub, Qualitrain, Wellhub) melden sich bitte für den Einlass an den Kassen, um dort ein Freiticket zu erhalten.

Der Familienpass muss an der Kasse eines Sommerbades vorgezeigt werden. Du erhältst dann ein Einzelticket für das Bad.

Aufgrund der Sparvorgaben durch das Land Berlin wurde entschieden, dieses Jahr die Sommerbäder grundsätzlich nicht mehr mit fossiler Energie zu beheizen. Einige Becken haben Solarabsorber-Anlagen, einige Bäder haben gar keine Heizung und einige Becken werden auch in diesem Sommer auf 22 Grad Stütztemperatur geheizt.

Hier eine Übersicht für euch, wie es genau in den Bädern aussieht:

In diesen Bädern gibt es einzelne Becken mit der Stütztemperatur von 22 Grad:  

• Sommerbad Kreuzberg - 50-m-Sportbecken
• Sommerbad Wilmersdorf - Nichtschwimmer-/Mehrzweckbecken
• Sommerbad im Kombibad Seestraße - Außenbecken (1x Nichtschwimmer, 1x50-m-Becken)

Hier wird das Beckenwasser 2025 ausschließlich mit Solarabsorberanlagen erwärmt:

• Sommerbad Mariendorf (wie in den Vorjahren)  
• Sommerbad im Kombibad Gropiusstadt (wie in den Vorjahren)    
• Sommerbad Pankow (wie in den Vorjahren)  

Hier gibt es kleinere Solarabsorberanlagen (die bislang die fossile Heizung unterstützten):

• Sommerbad Kreuzberg
• Sommerbad Staaken-West
• Sommerbad im Kombibad Seestraße
• Kindersommerbad Monbijou

Diese Bäder sind dieses Jahr unbeheizt und werden nur durch die Außentemperatur/Sonneneinstrahlung erwärmt:

• Kindersommerbad Platsch (wie in den Vorjahren, da es dort keine Heizung gibt)  
• Sommerbad Am Insulaner
• Sommerbad Humboldthain
• Sommerbad Neukölln
• Sommerbad Olympiastadion
• Sommerbad Wuhlheide (wie in den Vorjahren, da es dort keine Heizung gibt)

Bei den meisten unserer Bäder wird auf der Baddetailseite die Wassertemperatur angezeigt (sofern die technischen Vorausetzungen dafür vorliegen).

Ja, ein Neoprenanzug kann getragen werden.

Nein. Bei den Bädern handelt es sich um Sportstätten. Außerdem halten sich in den Bädern Personen unter 18 Jahren auf, und es gibt Kinderspielplätze. In diesen Bereichen ist laut neuem Gesetz das Rauchen von Cannabis weiterhin verboten. Zudem ist auch in unserer Haus- und Badeordnung (Abschnitt III, Absatz 6d) geregelt, dass unter Rauscheinfluss kein Zutritt gewährt wird.

Der Sprungturm wurde dauerhaft geschlossen. Zum einen entspricht er nicht mehr den Sicherheitsanforderungen für solche Türme. Zum anderen steht er nicht an einem Sprungbecken, sondern an einem Schwimmerbecken, was häufig zu Nutzungskonflikten führte. Wir haben daher entschieden, ihn dauerhaft außer Betrieb zu nehmen.

Badegäste, die einen Zehn-Meter-Turm nutzen möchten, werden gebeten, die Sommerbäder Olympiastadion oder Wilmersdorf zu besuchen. Sprungmöglichkeiten gibt es auch in den Sommerbädern Pankow, Am Insulaner, Humboldthain und Gropiusstadt.

Wegen eines Brandes im Technikkeller ist das gesamte Kombibad seit September 2023 geschlossen. Die Beseitigung der Brandfolgen war aufwändiger als angenommen und vor der ohnehin geplanten Sanierung nicht vertretbar. Die Sanierung soll 2025 beginnen. Die Bauzeit wird ab Baubeginn mindestens drei Jahre betragen. 

Das Sommerbad im Kombibad Spandau Süd steht seit Sommer 2023 nicht mehr zur Verfügung. Die Rohre, über die das Chlor in den Schwimmbecken verteilt wird, sind marode. Deshalb können die Becken nicht genutzt werden. Die Sanierung wird mit Fördergeldern des Bundes und des Landes Berlin umgesetzt. Der finale Finanzierungsbescheid liegt vor und auch der Bauantrag ist inzwischen genehmigt. Derzeit laufen die Planungen weiter. Die Arbeiten werden im Herbst 2025 starten. Es ist geplant, das Sommerbad voraussichtlich in der Sommersaison 2026 wieder zu öffnen. 

Eine Inbetriebnahme des Sommerbades Lichterfelde ist derzeit aus technischen, finanziellen und organisatorischen Gründen nicht möglich. Das Bad war bislang von den Berliner Bäder-Betrieben an einen Pächter verpachtet. Im derzeitigen Zustand kann das Bad weder betrieben noch verpachtet werden. Wir hatten daher für die erforderliche Sanierung Investitionsmittel in Höhe von rund 5 Millionen Euro für den aktuellen Doppelhaushalt angemeldet. Diese Mittel sind vom Berliner Abgeordnetenhaus nicht bewilligt worden. Ohne Finanzierung können wir keine Sanierung beginnen.