Fragen und Antworten zur Öffnung der Hallenbäder

Allgemeine Fragen
Welche Corona-Regeln gelten derzeit?

Sämtliche Corona-bedingten Regeln sind aufgehoben.

Bitte besuchen Sie die Bäder nur, wenn Sie sich gesund fühlen. Bitte sehen Sie von einem Besuch ab, wenn Sie Symptome einer Erkältung haben (Schnupfen, Husten, Halsschmerzen o. ä.). Wir behalten uns vor, ggf. den Zutritt zu den Hallenbädern nicht zu gestatten.

Gibt es Zeitfenster für das öffentliche Schwimmen?

Nein

Wo kann ich Tickets kaufen?

Der Ticketverkauf erfolgt auch künftig hauptsächlich über den Online-Ticketshop, um so Schlangenbildungen am Einlass zu vermeiden. Ein begrenztes Kartenkontingent kann an den Kassen erworben werden.

Inhaberinnen und Inhaber einer Mehrfachkarte (BäderCard, Aktionsjahreskarte, Sammelkarte) sowie Kundinnen und Kunden der Sportvermittler (UrbanSportsClub, Qualitrain, Gympass) benötigen für den Zutritt keine Online-Reservierung mehr.

Sind die Sauna-Anlagen geöffnet?

SOMMERPAUSE:

Die Saunen unserer Bäder haben während der Sommersaison geschlossen. Wir freuen uns, Sie im Herbst wieder in unseren Saunen begrüßen zu dürfen.

 

Allgemeine Hinweise für den Saunabesuch:

Tickets werden ausschließlich an den Kassen des jeweiligen Bades verkauft. Es gibt bei den Saunen keinen Online-Verkauf, ein Vorverkauf ist nicht möglich. Alle alten Saunasammelkarten – auch die Aktionskarten Mauerfall – können genutzt werden.
Wer möchte, kann während des Saunabesuchs auch die Schwimmhalle nutzen.

Fragen zum Badbesuch
Welche Regeln gelten für Inhaberinnen und Inhaber einer Mehrfachkarte (BäderCard, Aktionsjahreskarte, Sammelkarte)?

Inhaberinnen und Inhaber einer Mehrfachkarte (BäderCard, Aktionsjahreskarte, Sammelkarte) sowie Kundeninnen und Kunden der Sportvermittler (UrbanSportsClub, Qualitrain, Gympass) benötigen für den Zutritt keine Online-Reservierung mehr und können direkt ins Schwimmbad.

Fragen zu den Tickets/zur Bezahlung
Was kosten die Tickets?

Es gelten die Preise der aktuellen Tarifsatzung der Berliner Bäder-Betriebe.

Wie werden die Tickets verkauft?

Es gibt sowohl Tickets online als auch an der Kasse. 30 Minuten vor Beginn des Zeitfensters ist kein Online-Verkauf für das jeweilige Bad mehr möglich.

Wie funktioniert der Online-Kauf?

Über den Ticketshop können Tickets für einzelne Zeitfenster gekauft werden, maximal zwei. Pro Ticket können zwei Kinder unter 5 Jahre dazugebucht werden, sie erhalten gratis Zutritt. Eine Stornierung der Buchung ist möglich. Gezahlt werden kann online mit Kreditkarte, über Paypal oder Giropay.

Können Tickets storniert werden?

Ja. Bis 30 Minuten vorher.

Kann ich auch online reservieren und an der Kasse zahlen?

Nein.

Kann ich wieder Sammelkarten nutzen?

Ja, das ist möglich. Bitte melden Sie sich aber in jedem Fall vorher an der Kasse.