Service-Hotline

Du hast Fragen rund um das Angebot der Berliner Bäder-Betriebe? Melde dich gern zu diesen Zeiten bei unserer

Service-Hotline: +49 (30) 787 32 500:

Tag Zeit
Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr
Wochenende / Feiertage 10:00 - 17:00 Uhr

Kundenzentrum

Du hast weitergehende Anfragen, Wünsche, Anregungen oder Fragen? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
In unserem Kundenzentrum in der Schwimmhalle Fischerinsel beraten wir dich gern telefonisch oder vor Ort. Gern kannst du uns auch eine Nachricht über unser Kontaktformular schreiben.

Kundenzentrum der Berliner Bäder-Betriebe
Fischerinsel 11
10179 Berlin
+49 (30) 787 32 685

Öffentlicher Nahverkehr
U2 Spittelmarkt
Bus 147, 248, 265 Fischerinsel
Routenplanung starten

Öffnungszeiten des Kundenzentrums

Tag Zeit
Montag 09:00 - 16:00 Uhr
Dienstag 09:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 10:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag 10:00 - 16:00 Uhr
Freitag 09:00 - 14:30 Uhr
Wochenende / Feiertage geschlossen

Öffnungszeiten des Kundenzentrums ab 4. Mai 2026

Tag Zeit
Montag nur mit Terminvereinbarung
Dienstag nur mit Terminvereinbarung
Mittwoch 10:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag 10:00 - 16:00 Uhr
Freitag 09:00 - 14:30 Uhr
Wochenende / Feiertage geschlossen

Terminvereinbarung montags und dienstags

Hinweis: Ab Montag, den 04. Mai 2026 öffnet das Kundenzentrum montags und dienstags nur noch mit individueller Terminvereinbarung. Bitte ruft uns vorab wegen eines Termins an +49 (30) 787 32 685 (Ortstarif) oder kontaktiert uns per Formular. 

Kontaktformular

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