
Kontakt
Service-Hotline
Du hast Fragen rund um das Angebot der Berliner Bäder-Betriebe? Melde dich gern zu diesen Zeiten bei unserer
Service-Hotline: +49 (30) 787 32 500:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag bis Freitag | 08:00 - 20:00 Uhr |
| Wochenende / Feiertage | 10:00 - 17:00 Uhr |
Kundenzentrum
Du hast weitergehende Anfragen, Wünsche, Anregungen oder Fragen? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
In unserem Kundenzentrum in der Schwimmhalle Fischerinsel beraten wir dich gern telefonisch oder vor Ort. Gern kannst du uns auch eine Nachricht über unser Kontaktformular schreiben.
Kundenzentrum der Berliner Bäder-Betriebe
Fischerinsel 11
10179 Berlin
+49 (30) 787 32 685
Öffentlicher Nahverkehr
U2 Spittelmarkt
Bus 147, 248, 265 Fischerinsel
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Öffnungszeiten des Kundenzentrums
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 09:00 - 16:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 - 16:00 Uhr |
| Mittwoch | 10:00 - 16:00 Uhr |
| Donnerstag | 10:00 - 16:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 - 14:30 Uhr |
| Wochenende / Feiertage | geschlossen |
Öffnungszeiten des Kundenzentrums ab 4. Mai 2026
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | nur mit Terminvereinbarung |
| Dienstag | nur mit Terminvereinbarung |
| Mittwoch | 10:00 - 16:00 Uhr |
| Donnerstag | 10:00 - 16:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 - 14:30 Uhr |
| Wochenende / Feiertage | geschlossen |
Terminvereinbarung montags und dienstags
Hinweis: Ab Montag, den 04. Mai 2026 öffnet das Kundenzentrum montags und dienstags nur noch mit individueller Terminvereinbarung. Bitte ruft uns vorab wegen eines Termins an +49 (30) 787 32 685 (Ortstarif) oder kontaktiert uns per Formular.